Pour toute question concernant les logiciels, nous vous proposons une application à télécharger ici. Il suffit de le faire glisser sur votre bureau sur votre ordinateur (Windows) et ne nécessite aucune installation. Pour la version pour MacOS, cliquez sur le fichier .dmg et déplacez l'icône AnyDesk vers votre dossier programme / application.
Dès que vous avez fait cela, il ne vous reste plus qu'à double-cliquer dessus et à nous donner le numéro d'accès à neuf chiffres par téléphone. Il vous sera alors demandé d'accepter la session afin que nous puissions contrôler votre ordinateur à distance et vous fournir l'assistance en ligne dont vous avez besoin.
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